JD.COM abrirá 1.000 tiendas físicas al dia

JD.com ha anunciado planes para abrir unas 1.000 TIENDAS POR DIA
Con este impresionante objetivo, la segunda empresa de comercio electrónico más grande de China, que es lo mismo que decir, una de las más importantes del planeta está dando velocidad a sus ambiciones de expandirse en el mercado off-line.  ¿ Porqué? ¿ Tal vez ven más negocio en la tienda off-line que en el comercio on-line?. ¿ Será que la  digitalización va a ser la próxima burbuja?. La inversión será de proporciones cuasi bíblicas con ese ritmo de 1.000 tienda Va a ser necesario redefinir muy bien que es digitalización y para qué. ¿ Mi empresa negocio lo necesita? ¿ La inversión necesaria va a tener el retorno calculado?

Basado en franquicias
El lanzamiento de mil tiendas físicas en menos de un año hubiera sido una hazaña impresionante en sí misma, pero JD.com está intensificando el juego al anunciar la apertura de mil tiendas de conveniencia todos los días para el final de 2019. Las tiendas estarán basadas casi exclusivamente en franquicias, con inversores independientes operando tiendas en todo el país.

El formato ya está demostrando ser enormemente popular, especialmente entre los trabajadores migrantes chinos que quieren regresar a su pueblo de origen rural, dijo el CEO Liu Qiangdong la semana pasada durante una conferencia en Chongqing. “Recibimos 50,000 solicitudes todos los días de personas que se sienten tentadas por la posibilidad de trabajar más cerca de casa y al mismo tieFmpo ganar un salario decente”. Operar una tienda JD.com puede generar un salario de más de 8,000 yuanes (poco más de 1,000 euros). ) por mes y los préstamos de Jingdong Finance están disponibles para aquellos con menos capitalización para convertirse en franquiciados.

Las primeras 1,111 tiendas han estado abiertas desde noviembre del año pasado, y se agregaron mil nuevas tiendas cada semana a partir del mes pasado. Para fin de año, se programarán diariamente las mismas aperturas de tiendas para acomodar los planes de JD.com de tener un millón de tiendas de conveniencia funcionando durante los próximos cinco años, la mitad de las cuales estarán ubicadas en áreas rurales. .

La velocidad vertiginosa de la compañía en la apertura de tiendas en todo el país también podría considerarse una reacción al competidor Alibaba, que ha estado invirtiendo miles de millones en VENTAS FISICAS desde 2015 y planea abrir dos mil en línea para tiendas off-line de comestibles en los próximos tres a cinco años. La tienda física entre los dos gigantes del comercio electrónico está lejos de haber terminado: hace apenas dos meses, JD.com anunció su ambición de crear una cadena de tiendas sin cajas registradoras en China, que coexistiría junto con la alta tecnología RF en supermercados de fresco  que lanzó JD.com a fines del año pasado.

La relevancia de fidelizar a tus clientes

La Fundación Inade organizó una jornada de trabajo en colaboración con la Escuela de Negocios Novacaixagalicia, para proporcionar vías y soluciones para que los mediadores de seguros desarrollen un correcto plan de marketing y de ventas. El foro contó con la participación de varios docentes -entre los que me tuve el honor de encontrarme- con el propósito de ayudar a los mediadores de seguros a mejorar las  relaciones con sus clientes.

Durante mi exposición titulada “La fidelización de clientes, reto para los mediadores” abordé la importancia de crear una experiencia profesional que motive al cliente y que genere un sentimiento de pertenencia como elemento clave para fidelizarlo. La diferencia que habrá en un futuro inmediato entre un servicio y otro será la experiencia de la relación comercial entre un cliente y una compañía, por ello desarrollar actitudes y acciones que comprometan a un cliente con tu firma son claves, porque la única forma de saber cuánto vas a vender en un futuro es a través del grado de compromiso del cliente con tu firma.

¿Conoces la importancia de formar a los profesionales de ventas de tu empresa?

El entorno empresarial ha cambiado al mismo tiempo que lo ha hecho la situación económica para adaptarse a las necesidades de este nuevo contexto. Simultáneamente, el centro de atención en las organizaciones se ha desviado hacia las personas que las integran propiciando un debate sobre su necesidad y su capacidad para enfrentarse a las nuevas exigencias del mercado.

La creatividad y disposición de todos los recursos humanos de una organización influyen directamente en los resultados de la empresa, aunque la responsabilidad de una de sus áreas sobresale sobre el resto. Me refiero al departamento de ventas y, en concreto, a los profesionales que lo forman. Del resultado de su trabajo depende en gran medida la supervivencia de muchas empresas y precisamente por esto, es necesario establecer una estrategia que fortalezca los métodos que emplean en su labor profesional.